Chương trình Cáp Quang Khuyến Mãi Đặc Biệt dành cho quán Internet

Chương trình Cáp Quang Khuyến Mãi Đặc Biệt dành cho quán Internet

Đối tượng áp dụng : Các khách hàng là quán Game, Internet đã sử dụng dịch vụ Cáp Quang của các nhà Dịch vụ khác chuyển sang sử dụng Cáp Quang của VNPT.

Nội dung Khuyến Mãi :

Từ ngày 30/08/2010 khi đăng ký sử dụng dịch vụ Cáp Quang FTTH của VNPT – FIBERVNN TP.HCM tại www.VNPTONLINE.NET, khách hàng được:

- Trang bị miễn phí thiết bị đầu cuối.

- Miễn phí 01 IP Tĩnh.

- Miễn phí 100% cước phí hòa mạng Cáp Quang VNPT đối với các khách hàng là Quán Internet.

- Tặng 40% cước sử dụng trọn gói trong 12 tháng liên tiếp đối với khách hàng Quán Internet đăng ký hoà mạng mới gói 30Mbps, 35Mbps khi chuyển từ các nhà cung cấp dịch vụ khác sang VNPT.

- Tặng miễn phí Giấy chứng nhận là đại lý Internet của VNPT.

- Tặng miễn phí 01 bảng hiệu chứng nhận là đại lý Internet của VNPT.

Theo đó, khi các khách hàng là Quán Internet sẽ được sử dụng gói cước Cáp Quang F1 tốc độ 30MB chỉ còn 1.200.000đ/tháng thay vì 1.400.000đ/tháng như khuyến mãi Cáp Quang Quán Internet thông thường.

Thủ tục đăng ký chương trình đặc biệt dành cho các khách hàng thuộc chương trình Khuyến Mãi Đặc Biệt :

- 01 bản photo CMND của người đại diện doanh nghiệp quán Internet.

- 01 bản photo Giấy Phép Kinh Doanh.

- Hóa đơn dịch vụ Cáp Quang của nhà cung cấp Khác Với VNPT đã sử dụng trước đây.

*** Trường hợp người đứng tên ký hợp đồng không phải là đại diện doanh nghiệp thì cần thêm Giấy Ủy Quyền của chủ doanh nghiệp và CMND của người được ủy quyền ký hợp đồng.

Chương trình khuyến mãi trên chỉ được áp dụng đối với các khách hàng đăng ký tại www.VNPTONLINE.NET

Download Khuyến Mãi mới nhất chương trình Cáp Quang VNPT – FIBER VNN TP.Hồ Chí Minh tại đây.

Xem khuyến mãi mới nhất về chương trình Cáp Quang VNPT – FiberVNN tại : http://vnptonline.net/cap-quang-ftth/khuyen-mai-cap-quang-vnpt-tp-hcm

Đăng ký trực tuyến theo mẫu có sẵn tại Website: www.VNPTONLINE.NET

Hoặc liên hệ trực tiếp số điện thoại : 09.03.08.60.65 (Gặp Phi) – Email: gm@vnptonline.net

Vinaphone TP.HCM: miễn cước gọi nội mạng, tặng gói cước 3G

Khách hàng hoà mạng Vinaphone trả sau ở TP.HCM từ ngày 15/9- 29/10/2010 sẽ được giảm 50% cước hoà mạng, tặng 50% phí chuyển đổi, miễn cước gọi nội mạng và điện thoại cố định TP.HCM trong 01 năm (khách hàng thanh toán cước khoán 30.000đ/tháng, chưa bao gồm cước thuê bao).

Đặc biệt lần này, khách hàng được tặng thêm gói cước Mobile Internet M50 (300MB, 50.000đ/tháng) của Vinaphone 3G như sau: tặng 4 tháng cước nếu hoà mạng trong tháng 9/2010 và 03 tháng cước nếu hoà mạng trong tháng 10/2010.

Ngoài ra, Vinaphone TP.HCM còn nhiều ưu đãi cho khách hàng doanh nghiệp khi hoà mạng mới hoặc chuyển từ trả trước sang trả sau. Theo đó,

• - Từ 5 đến 10 thuê bao: tặng 200.000đ/tháng cước gọi trong nước trong 01 năm cho số thuê bao đại diện nhóm.
• - Từ 11 đến 30 thuê bao: tặng 300.000đ/tháng cước gọi trong nước trong 01 năm cho số thuê bao đại diện nhóm.
• - Từ 31 thuê bao trở lên: tặng 500.000đ/tháng cước gọi trong nước trong 01 năm cho số thuê bao đại diện nhóm.

Chương trình ” Hoà mạng Vina tha hồ lướt net” này dành cho khách hàng hoà mạng mới, thuê bao trả sau TP.HCM đang tạm ngưng trên 6 tháng từ 15/3/2010 trở về trước và Vinaphone trả trước chuyển sang trả sau.

Thành lập Hiệp hội Internet Việt Nam

Hiệp hội Internet Việt Nam vừa được Bộ Nội vụ cho phép thành lập để tham gia phản biện các chính sách liên đến lĩnh vực này đồng thời cùng nhau thúc đẩy thị trường Internet phát triển nhanh hơn.

Chiều ngày 15/9, ông Vũ Hoàng Liên, Giám đốc VDC, Trưởng ban vận động thành lập Hiệp hội Internet Việt Nam cho biết hiệp nội này vừa được Bộ Nội vụ có văn bản cho phép thành lập. Mặc dù vừa mới có giấy phép thành lập, Hiệp hội đã có 66 thành viên đăng ký tham gia làm hội viên và dự kiến sẽ tiếp tục gia tăng trong thời gian tới.

Ông Liên cho biết, tinh thần cao nhất của các thành viên khi tham gia Hiệp hội Internet Việt Nam là lợi ích của họ sẽ gắn liền với lợi ích của xã hội. Hiệp hội Internet Việt Nam sẽ tham gia góp ý và phản biện về chính sách phát triển Internet nhằm đưa dịch vụ này đến được với nhiều người dân hơn, đặc biệt là với những vùng sâu, vùng xa.

“Hiệp hội không phải để các doanh nghiệp vào cho vui, mà chúng tôi muốn cùng liên kết để lấp đầy những khoảng trống trong thị trường Internet hiện nay”, ông Liên nói. Theo ông Liên, cho đến thời điểm này, xu hướng tiêu dùng Internet của Việt Nam vẫn chủ yếu phục vụ cho nhu cầu giải trí. Vì vậy, việc liên kết các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực có thể sẽ góp phần hướng người dùng đến với những thông tin hữu ích.

Theo ông Trần Bá Thái, Giám đốc công ty cung cấp dịch vụ Internet NetNam, khi tham gia hiệp hội này, bản thân các thành viên cũng sẽ có cơ hội hỗ trợ, hợp tác với nhau để phát triển các giá trị mới trên Internet. “Tôi cho rằng, nếu Hiệp hội Internet Việt Nam được thành lập sớm hơn, rất có thể Nghị định 55 ‘cởi trói’ cho Internet Việt Nam đã ra đời sớm hơn”, ông Thái nói. Hay với trường hợp xã hội phản đối game online thời gian gần đây, ông Thái nói nếu ra mắt sớm hơn, hiệp hội cũng sẽ có ý kiến lên Chính phủ và cơ quan quản lý.

Theo ông Vũ Hoàng Liên, sắp tới Hiệp hội Internet Việt Nam sẽ tổ chức đại hội để bầu ra bộ máy chủ chốt và đề ra những phương hướng phát triển chiến lược cũng như chuẩn bị những ý kiến đóng góp phản biện cho cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực Internet. Hiệp hội này dự kiến sẽ chọn ngày 1/12 (ngày dịch vụ Internet chính thức được cung cấp ở Việt Nam cách đây 13 năm) hàng năm là ‘Ngày Internet Việt Nam

(Theo ICTnews)

VinaPhone tổ chức giải bóng đá trên di động

Người chơi có điểm số cao nhất mỗi vòng đấu sẽ được thưởng 1 Honda Wave RSX, người chơi về nhì được 1 Nokia C6, người chơi xếp hạng từ thứ 3 đến thứ 5: 3 Nokia 6303i…

Từ ngày 15/9, đến ngày 31/10/2010, Gameloft sẽ kết hợp cùng VinaPhone tổ chức giải bóng đá trên điện thoại di động – REAL FOOTBAL Vietnam Cup (RF Vietnam Cup 2011). RF Vietnam Cup 2011 là giải đấu nằm trong hệ thống Real Football League do Gameloft – nhà phát hành game di động số 1 thế giới kết hợp với các nhà mạng tổ chức thường niên tại nhiều quốc gia.

Để được tham gia giải, thuê bao di động mua Game Real Football 2011 từ wapsite: http//gameloft.vinaphone.com.vn sau đó sẽ đăng ký tài khoản trên Menu trong Game thông qua đường truyền GPRS/3G. Sau đó khách hàng chơi game trên máy điện thoại và sẽ cập nhật điểm số lên bảng xếp hạng của giải đấu thông qua đường truyền GPRS/3G. Điểm số sẽ được tổng hợp khi mỗi lượt đấu kết thúc, dựa vào điểm số này để chọn ra 08 người có điểm số cao nhất được nhận giải thưởng. Bất kỳ lúc nào khách hàng cũng có thể kiểm tra điểm số thông qua website và wapsite của giải đấu: www.real-football.com/vinaphone

Giải đấu sẽ được chia làm 2 lượt đấu riêng biệt, mỗi lượt đấu diễn ra trong 3 tuần. 8 người chơi xuất sắc nhất của mỗi lượt đấu sẽ dành giải thưởng. Tổng cộng sẽ có 16 người chơi dành được giải thưởng. Trong đó, người chơi có điểm số cao nhất mỗi vòng đấu sẽ được thưởng 1 Honda Wave RSX, người chơi về nhì mỗi vòng đấu 1 Nokia C6, người chơi xếp hạng từ thứ 3 đến thứ 5: 3 Nokia 6303i và người chơi xếp hạng từ thứ 6 đến thứ 8: 3 bộ đồ bóng đá hiệu Reebok.

Để tải game thuê bao VinaPhone có thể soạn tin nhắn “B” gửi 9340 hoặc truy cập bằng điện thoại vào địa chỉhttp://wapshop.gameloft.com/vinaphone/rf11league . Ông Phạm Ngọc Tú, Trưởng phòng kinh doanh VinaPhone cho biết: “RF Vietnam Cup 2011 là chương trình giải trí VinaPhone mong muốn dành tặng cho các thuê bao trẻ tuổi, đặc biệt là các thuê bao yêu thích game bóng đá. Với mạng lưới công nghệ hiện đại, đặc biệt là công nghệ 3G băng thông rộng, VinaPhone sẽ liên tục đem đến cho các thuê bao của mình nhiều ứng dụng độc đáo và thú vị”.

(Theo ICTnews)

Dùng DataNET: tặng 3 tháng cước cùng máy laptop

Khách hàng sẽ nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn khi đăng ký sử dụng các dịch vụ DataNET của VNPT TP.Hồ Chí Minh từ ngày 16/09/2010 đến 30/10/2010.

1. Đăng ký các dịch vụ thư điện tử, WebHosting, các gói Web ( WebStart, WebBiz, WebPro) sẽ được:

• - Tặng 03 tháng cước: với kỳ thanh toán 01 năm. Áp dụng cho các dịch vụ Email, WebHosting. Nếu khách hàng không thanh toán theo kỳ thanh toán 01 năm thì tặng 25% cước sử dụng theo kỳ thanh toán đợt đầu tiên ký trong hợp đồng. Thời gian cam kết sử dụng dịch vụ để hưởng khuyến mãi: kỳ thanh toán đợt đầu tiên ký trong hợp đồng.
• - Tặng 01 tên miền (phí đăng ký + phí duy trì năm đầu) với khách hàng đăng ký sử dụng gói WebPro. Thời gian cam kết sử dụng dịch vụ để hưởng khuyến mãi: tối thiểu 01 năm.
• - Tặng phí đăng ký 01 tên miền với khách hàng đăng ký sử dụng các gói WebStart, WebBiz và cùng lúc đăng ký tên miền. Thời gian cam kết sử dụng dịch vụ để hưởng khuyến mãi: tối thiểu 01 năm

2. Đăng ký dịch vụ tên miền được nhận ngay quà tặng hấp dẫn.

3. Đăng ký dịch vụ thuê chỗ đặt máy chủ ( Co- Location), khách hàng được:

• - Tặng cước cài đặt ban đầu.
• - Tặng 03 tháng cước: với kỳ thanh toán 01 năm. (Đối với các khách hàng không thanh toán theo kỳ thanh toán 01 năm thì tặng 25% cước sử dụng theo kỳ thanh toán đợt đầu tiên ký trong hợp đồng). Thời gian cam kết sử dụng dịch vụ để hưởng khuyến mãi: kỳ thanh toán đợt đầu tiên ký trong hợp đồng
• - Tặng thêm máy tính xách tay (trị giá 10 triệu đồng) đối với khách hàng thuê chỗ đặt từ 3 máy trở lên trong thời gian khuyến mãi và cam kết sử dụng dịch vụ tối thiểu là 2 năm.

4. Đăng ký  dịch vụ thuê máy chủ ( Dedicated Server) sẽ được:

• - Tặng cước cài đặt ban đầu.
• - Tặng 03 tháng cước: với kỳ thanh toán 01 năm. (Đối với các khách hàng không thanh tóan theo kỳ thanh tóan 01 năm thì tặng 25% cước sử dụng theo kỳ thanh toán đợt đầu tiên ký trong hợp đồng). Thời gian cam kết sử dụng dịch vụ để hưởng khuyến mãi: kỳ thanh toán đợt đầu tiên ký trong hợp đồng
• - Tặng thêm máy tính xách tay (trị giá 10 triệu đồng) đối với khách hàng thuê từ 3 máy trở lên trong thời gian khuyến mãi và cam kết sử dụng dịch vụ tối thiểu là 2 năm.
• - Thuê Server tặng Server: tặng chính server đang cho khách hàng thuê nếu khách hàng sử dụng dịch vụ liên tục sau 2 năm.

5. Đăng ký dịch vụ quan sát từ xa MegaEYES:

• - Tặng cước lắp đặt
• - Tặng 03 tháng cước dịch vụ nếu khách hàng có sẵn đường truyền
• - Tặng 06 tháng cước dịch vụ nếu khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ kèm đăng ký thêm mới đường truyền.
• - Thời gian cam kết sử dụng dịch vụ để hưởng khuyến mãi: tối thiểu 01 năm.

Vui lòng gọi 39.30.5000 hoặc liên hệ 83 Nguyễn Đình Chiểu, quận 3 để đăng ký sử dụng dịch vụ.

“Nụ cười VNPT” – Hình ảnh kinh doanh mới của VNPT

(TP.Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 09 năm 2010), VNPT TP.Hồ Chí Minh và Bưu điện TP. Hồ Chí Minh cùng tổ chức lễ phát động chương trình ” Nụ cười VNPT” tại số 02 Công xã Paris, quận 1.

Đây là hoạt động được triển khai đến hết năm 2010 trong Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam (VNPT) nhằm thúc đẩy chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng của VNPT nói chung và VNPT TP.HCM, Bưu điện TP.Hồ Chí Minh nói riêng. “Nụ cười VNPT” là hoạt động hướng đến nâng cao chất lượng phục vụ, chuẩn hoá các hoạt động giao tiếp, hình ảnh đối thoại với khách hàng, xây dựng phong cách ứng xử văn hoá doanh nghiệp; đồng thời xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên VNPT có phẩm chất đạo đức tốt, có kỹ năng phục vụ khách hàng và phong cách bán hàng chuyên nghiệp. Điều này sẽ thu hút và mang đến sự hài lòng cho khách hàng sự dụng dịch vụ.

Hình ảnh kinh doanh mới

Một trong những hoạt động của ” Nụ cười VNPT” là trang hoàng, làm mới các điểm giao dịch của VNPT TP.HCM và Bưu điện TP.HCM nhằm kiến tạo một không gian kinh doanh mở, hiện đại, thân thiện và thuận tiện cho khách hàng khi đến tìm hiểu và sử dụng các dịch vụ của VNPT. Tại các điểm giao dịch có mật độ giao dịch lớn thì có nhân viên tư vấn luôn sẵn sàng hướng dẫn các thủ tục, quy trình cũng như các quy định liên quan đến việc cung cấp dịch vụ. Riêng Bưu điện TP. Hồ Chí Minh thì có nhân viên hỗ trợ, nhận hàng tại địa chỉ với những khách hàng có số lượng bưu gửi lớn.

Ngoài ra, tại các điểm giao dịch đều có phiếu bình chọn của khách hàng để đánh giá về chất lượng phục vụ của giao dịch viên. Mỗi điểm giao dịch đều có thùng tiếp nhận phiếu bình chọn. Căn cứ trên những đánh giá này, VNPT TP.HCM và Bưu điện TP.HCM sẽ tiếp thu và điều chỉnh những hạn chế trong bán hàng và chăm sóc khách hàng để xây dựng hình ảnh VNPT thân thiện và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh.

Hình ảnh bán hàng chuyên nghiệp

“Nụ cười VNPT” được triển khai đến tất cả các lực lượng bán hàng trực tiếp, bán hàng qua điện thoại, bộ phận giải đáp thông tin, chăm sóc khách hàng, bưu tá…của VNPT TP.Hồ Chí Minh và Bưu điện TP.HCM. Đặc biệt, mỗi CBCNV phải đảm bảo thực hiện tốt 8 cam kết như: đón tiếp mỗi khách hàng với lời chào, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt thân thiện, đúng mực; lắng nghe và phục vụ khách hàng với thái độ tôn trọng; khi khách hàng có yêu cầu hoặc gặp khó khăn về dịch vụ, có trách nhiệm giải quyết hoàn chỉnh các yêu cầu đó cho đến khi khách hàng hài lòng; đích thân xin lỗi khách hàng khi khách hàng không hài lòng với dịch vụ của VNPT dù nhân viên có lỗi hay không.

Phát huy nền sẵn có

Ông Trần Thắng Công, Giám đốc VNPT TP.HCM cho biết: ” Không phải đến bây giờ VNPT TP.Hồ Chí Minh mới nâng cao chất lượng dịch vụ, hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng mà từ nhiều năm qua đã luôn chú trọng và thực hiện hiệu quả. Cho nên đã từng bước tạo nên một VNPT TP.HCM năng động và thân thiện trên thị trường”.

“Riêng Bưu điện TP.HCM, từ đầu năm 2009 đã triển khai chương trình “Nụ cười Bưu điện” với mong muốn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Chương trình này đã thật sự phát huy hiệu quả và mang lại cho đội ngũ nhân viên Bưu điện TP.HCM niềm tin và sự hứng khởi trong công việc. “Nụ cười VNPT” là sự bao quát chương trình “Nụ cười Bưu điện” mà Bưu điện TP.HCM đã chủ động triển khai”. Bà Trần Ngọc Nga, chủ tịch Công đoàn Bưu điện TP.HCM cho biết như vậy.

Có thể nói, ” Nụ cười VNPT” là hoạt động phát huy trên nền tảng sẳn có để tiếp tục phục vụ tận tâm và chuyển tới khách hàng những “Nụ cười” thân thiện là mục tiêu, thông điệp mà VNPT TP. Hồ Chí Minh và Bưu điện TP.Hồ Chí Minh hướng đến trong công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng.

VNPT TP.Hồ Chí Minh

VNPT Tp. Hồ Chí Minh là doanh nghiệp chủ lực, chiếm thị phần chủ yếu trong lĩnh vực Viễn thông và CNTT trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Với hệ thống kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, hạ tầng mạng lưới hiện đại, rộng khắp, VNPT Tp. Hồ Chí Minh có khả năng đáp ứng đầy đủ các nhu cầu về dịch vụ Viễn thông, CNTT như: điện thoại cố định có dây, di động Vinaphone, Internet, hội nghị truyền hình, dịch vụ nội dung, dịch vụ giá trị gia tăng, thuê kênh riêng, FTTH…

VNPT TP Hồ Chí Minh xác định sẽ trở thành nhà cung cấp giải pháp truyền thông tích hợp số một tại Thành Phố Hồ Chí Minh và cụ thể hóa mục tiêu đó bằng hành động thực tế như: nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo thêm nhiều tiện ích cho khách hàng trên hạ tầng hiện hữu, phát triển nhiều dịch vụ mới; nâng cao chất lượng phục vụ, cung cấp giải pháp truyền thông tích hợp cho các doanh nghiệp và hộ gia đình.

Bưu điện TP.Hồ Chí Minh

Bưu điện TP.Hồ Chí Minh trực thuộc Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam (Vietnam Post), thành viên của VNPT.

Khẳng định vị thế là đơn vị chủ lực trong việc cung cấp dịch vụ Bưu chính – chuyển phát trên địa bàn, Bưu điện TP đã cải tiến các quy trình, công đoạn nhằm rút ngắn tối đa thời gian chuyển phát, nâng cao chỉ tiêu thời gian toàn trình và chất lượng phục vụ khách hàng. Đặc biệt, dịch vụ chuyển phát nhanh chất lượng cao VExpress đã thật sự tạo được niềm tin và sự yêu thích ở KH bởi sự tiện dụng, nhanh chóng.

Bưu điện TP.HCM đang nỗ lực không ngừng để đưa hệ thống bưu cục trở thành điểm giao dịch, thanh toán tiện lợi cho khách hàng. Hiện nay, với hơn 170 bưu cục trên địa bàn TP.HCM cung cấp các dịch vụ: bưu chính, chuyển tiền, gửi tiết kiệm, thanh toán các loại cước: điện thoại, điện lực, internet, bảo hiểm, ngân hàng, bán vé máy bay trong nước, quốc tế…

Ngoài ra, Bưu điện TP.HCM còn có dịch vụ quà tặng trực tuyến qua website http://www.postgift.vn. Đây là bước chuẩn bị đón đầu cho sự bùng nổ loại hình kinh doanh thương mại điện tử hứa hẹn sẽ phát triển mạnh trong tương lai tại Việt Nam. Một bước đi rất đáng được ghi nhận nữa chính là việc tiên phong đưa vào hoạt động Trung tâm hỗ trợ khách hàng qua số hotline (08) 39.247.247, khách hàng sẽ được hỗ trợ thông tin một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

VNPT công bố gói cước mới MobileVNN

(Hà Nội, ngày 15 tháng 8 năm 2010), nhằm khuyến khích các thuê bao sử dụng dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao qua mạng di động, Công ty Điện toán và Truyền số liệu VDC và Công ty VinaPhone kết hợp đưa vào khai thác gói cước MobileVNN với nhiều ưu đãi cho các khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp.

Đây là gói cước dành cho các khách hàng sử dụng đồng thời dịch vụ Mobile Broadband (MB) trả sau của VinaPhone (dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao từ máy tính thông qua công nghệ truyền dữ liệu trên mạng điện thoại di động VinaPhone) và một trong các gói dịch vụ Mega VNN (công nghệ Internet băng thông rộng ADSL) hoặc Fiber VNN (dịch vụ Internet cáp quang) của VDC. Với dịch vụ MobileVNN, khách hàng có thể sử dụng Internet trong trường hợp “ngoài vùng phủ sóng” dịch vụ Internet thông thường (MegaVNN, FiberVNN, WIFI) vì dịch vụ MobileVNN cung cấp thêm cho khách hàng phương thức truy nhập Internet thông qua công nghệ 3G. Với sự hỗ trợ của 2 phương thức truyền dữ liệu này cùng một lúc, đường truyền Internet sẽ luôn được đảm bảo thông suốt cho các khách hàng.

Gói cước mới này cũng mang lại nhiều ưu đãi cho người sử dụng. Theo đó, khách hàng sẽ được giảm gần 30% cước sử dụng dịch vụ Mobile Broadband và cước thuê bao tháng chỉ còn 18.000đồng; cước dung lượng vượt gói sẽ chỉ còn 54đ/MB thay vì 65đ/MB như trước đó. Ngoài ra, khách hàng cũng sẽ được hưởng  những dung lượng MB miễn phí từ 350MB-450MB/ tháng tùy thuộc vào những gói khác nhau: MobileBasic, MobileFamily hay MobilePro.

Các gói cước MB trong gói Mobile VNN:

Thông tin về các dịch vụ:

Dịch vụ Mobile Broadband

Mobile Broadband là dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao từ máy tính, các thiết bị đầu cuối hỗ trợ 3G như điện thoại di động, Ipad,…thông qua công nghệ truyền dữ liệu trên mạng điện thoại di động VinaPhone. Dịch vụ này cho phép khách hàng sử dụng máy tính, các thiết bị đầu cuối hỗ trợ 3G như điện thoại di động, Ipad,… kết nối USB Mobile Broadband truy nhập Internet tốc độ cao trên sử dụng sóng di động VinaPhone mọi lúc, mọi nơi. Thay vì truy cập Internet, gửi nhận thư điện tử tại văn phòng hoặc truy cập internet wifi tại các quán café như trước đây, giờ đây với dịch vụ Mobile Broadband của VinaPhone khách hàng có thể truy cập internet tốc độ cao mọi lúc mọi nơi một cách an toàn và tiện dụng.

Theo quy định mới từ 10/8/2010, các mức cước Mobile Internet, Mobile Broadband của VinaPhone đều giảm mạnh, mức giảm cao nhất tới 87%.

Đối với dịch vụ Mobile Broadband trả sau, bổ sung gói cước MB0 với cước thuê bao 50.000 đ/tháng và lưu lượng sử dụng miễn phí là 1Gb. Giảm 10% giá gói MB1 (chỉ còn 135.000 đ/tháng)  với mức lưu lượng sử dụng trong gói không đổi là 3Gb. Điều chỉnh gói MB2, đổi hình thức không giới hạn mức độ sử dụng sang gói lưu lượng sử dụng miễn phí ở mức 6Gb/tháng với cước thuê bao là 250.000 đ/tháng. Cước lưu lượng vượt gói các dịch vụ Mobile Broadband trả sau giảm xuống còn 65 đ/Mb (giảm tới 87%).

Đối với các dịch vụ Mobile Broadband trả trước, VinaPhone thực hiện cách tính cước dịch vụ data theo đơn vị đồng/10Kb, giá cước mới sẽ là 0,634đ/10Kb (65đ/1Mb).  Điều chỉnh hệ thống tài khoản của thuê bao Mobile Broadband trả trước, mỗi thuê bao sẽ có 4 tài khoản: Tài khoản Chính; Tài khoản Khuyến mại; Tài khoản Data1; Tài khoản Data2.

Dịch vụ MegaVNN:

Mega VNN là dịch vụ truy nhập Internet tốc độ cao dựa trên công nghệ đường dây thuê bao số bất đối xứng ADSL.

Truy cập Internet bằng công nghệ ADSLvượt trội:

+    Luôn luôn sẵn sàng (always on): độc lập với việc gọi điện thoại/fax, đường vào Internet của ADSL luôn sẵn sàng.

+    Dễ dùng, không còn phải quay số

+    Ưu điểm về tốc độ kết nối: Tốc độ tối đa là 8Mbps cho đường tải dữ liệu xuống và 640Kbps cho đường đưa dữ liệu lên mạng

+    Không phải trả cước điện thoại nội hạt.

+    Không tín hiệu bận, không thời gian chờ.

+    Giá rẻ, dùng đến đâu trả đến đó.

+    Có địa chỉ Email chuyên nghiệp

+    Công nghệ ADSL có thể phục vụ cho các ứng dụng đòi hỏi phải truy cập Internet với tốc độ cao như: Giáo dục và đào tạo từ xa, xem video theo yêu cầu, trò chơi trực tuyến, nghe nhạc, hội nghị truyền hình, …

Tính đến tháng 7/2010, VNPT có hơn 2,4 triệu thuê bao Mega VNN

Dịch vụ FiberVNN:

Fiber VNN là thương hiệu dịch vụ truy nhập Internet cáp quang của VNPT. Dịch vụ cho phép người dùng có thể download với tốc độ lên đến 100Mb/s. Đường truyền dẫn hoàn toàn bằng cáp quang tới tận địa điểm của người sử dụng. Chất lượng truyền dẫn tín hiệu ổn định, không bị suy hao bởi nhiễu điện từ, thời tiết hay chiều dài cáp. FiberVNN cho phép tốc độ truyền tải cân bằng, dịch vụ phù hợp cho các ứng dụng: Hosting Server riêng, VPN (mạng riêng ảo), Truyền dữ liệu, Game Online, IPTV (truyền hình tương tác), VoD (xem phim theo yêu cầu), Video Conferrence (hội nghị truyền hình), IP Camera…

Tính đến tháng 7/2010 VNPT có hơn 23.000 thuê bao FiberVNN

Việt Nam có gần 159 triệu thuê bao điện thoại

Tính đến cuối tháng 8, cả nước đã có 158,8 triệu thuê bao điện thoại, trong đó có 33,2 triệu thuê bao phát triển mới trong 8 tháng đầu năm nay.

Theo Tổng cục Thống kê, trong 8 tháng đầu năm 2010, cả nước đã phát triển mới được 33,2 triệu thuê bao điện thoại. Như vậy, tính đến đến cuối tháng 8/2010, cả nước có 158,8 triệu thuê bao, bao gồm 142,4 thuê bao di động và 16,4 thuê bao cố định.

Trong 33,2 triệu thuê bao điện thoại được phát triển mới từ đầu năm đến hết tháng 8/2010, có 769,9 nghìn thuê bao điện thoại cố định, giảm 30,1% so với cùng kỳ năm 2009 và 32,5 triệu thuê bao điện thoại di động, tăng 17,6%.

Với 158,8 triệu thuê bao điện thoại hiện có, tổng số thuê bao điện thoại của cả nước đã tăng 44,4% so với cùng thời điểm năm 2009; trong đó tổng số thuê bao điện thoại di động tăng 50,2% và thuê bao điện thoại cố định tăng 8%.

Lĩnh vực Internet cũng đạt mức tăng trưởng khả quan. Tính đến hết tháng 8/2010, số thuê bao Internet trên cả nước ước đạt 3,5 triệu thuê bao, tăng 30,1% so với cùng thời điểm năm 2009. Số người sử dụng Internet tính đến cuối tháng 8/2010 đạt 25,8 triệu người, tăng 18,3% so với cùng kỳ năm trước.

Cũng theo số liệu của Tổng cục Thống kê, tổng doanh thu thuần bưu chính, viễn thông 8 tháng đầu năm 2010 ước đạt 83,1 nghìn tỷ đồng, tăng 37,4% so với cùng kỳ năm 2009, trong đó tập đoàn VNPT đạt 54,7 nghìn tỷ đồng, tăng 36,1% so với cùng thời điểm năm 2009.

(Theo ICTnews)

Việt Nam sẽ có gần 5 triệu thuê bao băng rộng vào 2014

Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng cho biết, trong thời gian tới, Việt Nam sẽ có những chính sách đặc biệt nhằm thu hút các tập đoàn đa quốc gia tham gia phát triển viễn thông và CNTT Việt Nam.

Sáng  ngày 14/9, Diễn đàn tăng trưởng viễn thông Việt Nam 2010 với chủ đề “Tối ưu hóa các cơ hội tăng trưởng tại Việt Nam” đã diễn ra tại Hà Nội. Diễn đàn được Bộ TT&TT bảo trợ và do Viện Chiến lược TT&TT phối hợp với Công ty Frost & Sullivan đồng tổ chức.

Phát biểu khai mạc Diễn đàn, Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng khẳng định để đảm bảo sự phát triển mạnh mẽ và vững chắc của viễn thông, Chính phủ Việt Nam chủ trương tiếp tục chính sách mở cửa và hội nhập vào nền kinh tế thế giới và khu vực; tăng cường thu hút vốn đầu tư của các thành phần kinh tế; chú trọng huy động vốn thông qua cổ phần hóa doanh nghiệp và bán lại các dịch vụ; có các chính sách đặc biệt nhằm thu hút các tập đoàn đa quốc gia, các công ty trong và ngoài nước đầu tư phát triển viễn thông và không ngừng hoàn thiện môi trường pháp lý tạo điều kiện thuận lới nhất cho viễn thông phát triển.

Tại Diễn đàn, các đại biểu đánh giá thị trường viễn thông Việt Nam đã có bước phát triển vượt bậc và đang thu hút sự chú ý đầu tư của các đối tác nước ngoài. Việt Nam được khẳng định là một trong những thị trường viễn thông đang tăng trưởng nhanh nhất ở châu Á. Theo ông Jayesh Easwaramony, phó giám đốc nghiên cứu mảng ICT của Frost & Sullivan, năm 2008 Việt Nam có 2,1 triệu thuê bao băng rộng, đạt tỷ lệ thâm nhập băng rộng đến hộ gia đình là 11,9%. Với tốc độ tăng trưởng hiện nay, Frost & Sullivan dự đoán số lượng thuê bao băng rộng của Việt Nam sẽ đạt 4,9 triệu vào cuối năm 2014 và tỷ lệ thâm nhập băng rộng đến hộ gia đình của Việt Nam sẽ đạt 24,9%. Ngoài ra, mức doanh thu băng rộng sẽ tăng trưởng hai chữ số, đạt 15,11%, từ mức 193 triệu USD năm 2008 lên 449 triệu USD vào năm 2014.

Ông Phạm Mạnh Lâm, Phó Viện trưởng Viện Chiến lược TT&TT, cho biết Chính phủ Việt Nam đã công bố dự thảo kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội nhằm đạt tăng trưởng GDP 7-8% trong giai đoạn năm 2011-2015. Trong năm 2015, GDP của Việt Nam sẽ đạt 200 tỷ USD, cao gấp 1,7 lần so với năm 2010. Với mức tăng trưởng này, thu nhập của người dân tăng lên sẽ “dọn đường” cho viễn thông phát triển. Việt Nam cũng đặt mục tiêu 20-30% hộ gia đình có Internet băng rộng vào năm 2015 và đến năm 2020 sẽ có 50-60% hộ gia đình có Internet băng rộng.

( theo ICTnews)

Nạp thẻ VinaPhone trúng Toyota Camry

Ngày 13/9/2010, VinaPhone triển khai chương trình khuyến mại đặc biệt “Nạp thẻ may mắn” dành cho các thuê bao trả trước của VinaPhone với giải đặc biệt là Ô tô Toyota Camry 2.4.

“Nạp thẻ may mắn” là chương trình khuyến mãi VinaPhone dành cho tất cả các thuê bao trả trước của mình. Trong chương trình này, các khách hàng của VinaPhone khi nạp tiền vào tài khoản sẽ được tích lũy điểm thưởng và tham gia quay số may mắn với rất nhiều giải thưởng giá trị lớn.

Sẽ có 4 loại giải thưởng dành cho các khách hàng của VinaPhone gồm thấp nhất là nạp 10.000 sẽ có 10 điểm, và cao nhất là 500.000 sẽ có 700 điểm thưởng. Số điểm tối thiểu cần có khi tham gia quay thưởng đối với giải thưởng ngày là 10 điểm, giải thưởng tuần là 50 điểm, giải tháng là 100 điểm và giải đặc biệt là 500 điểm. Mỗi lần nạp thẻ, thuê bao sẽ được tích lũy điểm, mệnh giá thẻ nạp càng cao thì số điểm tích lũy càng lớn.

Cơ cầu giải thưởng thưởng gồm:

• Giải thưởng ngày: 300 giải/ngày, mỗi giải trị giá 200.000đ được nạp trực tiếp vào Tài khoản khuyến mại của thuê bao trúng thưởng hợp lệ.
• Giải thưởng tuần: 07 giải/tuần, mỗi giải là 01 máy điện thoại  iPhone 16GB.
• Giải thưởng tháng: 30 giải/tháng, mỗi giải là 01 máy điện thoại  iPhone 32GB.
• Giải thưởng đặc biệt: 01 giải là 01 Ô tô Toyota Camry 2.4

Để có thể tham gia quay số dự thưởng, các thuê bao trả trước của VinaPhone phải thực hiện nạp thẻ ít nhất 1 lần/ tháng trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi bắt đầu từ 13/9/2010 đến hết ngày 10/12/2010.

Các khách hàng muốn tham gia chương trình khi đã tích lũy đủ điểm có thể nhắn tin GO và gửi tới 9696 để có cơ hội tham gia quay thưởng và trúng những phần thưởng có giá trị tương ứng với số điểm mà khách hang có.

Trong vòng 24h sau mỗi lần nạp thẻ, sau khi nhận được tin nhắn mời của hệ thống, khách hàng được quyền quay thưởng miễn phí 1 lần bằng cách nhắn tin GO gửi đến 9696. Khách hàng sau khi nạp thẻ trong tháng có thể nhắn GO gửi tới 9696 không giới hạn để tích lũy điểm và tham gia quay thưởng. Với mỗi tin nhắn GO (tính từ tin nhắn thứ 2 trở đi sau khi khách hàng nạp thẻ) sẽ tính phí là 5.000đ/SMS và khách hàng sẽ được tích lũy thêm 10 điểm. Đồng thời, mỗi khi gửi tin nhắn tích điểm này, khách hàng đã được tham gia quay các giải thưởng tương ứng với số điểm có sau khi tích lũy.

(Theo ICTnews)

Tiếp tục giảm Set-top-box MyTV

Từ 15/9/2010, Set- top- box của MyTV loại HD còn 1.425.000đ(giảm 375.000đ) và loại SD là 915.000đ (giảm 185.000đ). Đây là đợt giảm giá gần nhất sau ngày 25/8/2010.

Hiện nay MyTV TP.HCM đang có chương trình khuyến mại hấp dẫn dành cho khách hàng đăng ký sử dụng. Liên hệ các điểm giao dịch.

Hình ảnh kinh doanh mới của VNPT

Ngày 10/9/2010, VNPT TP.Hồ Chí Minh và Bưu điện TP. Hồ Chí Minh cùng tổ chức lễ phát động chương trình ” Nụ cười VNPT”.

Đây là hoạt động được triển khai đến hết năm 2010 trong VNPT nhằm thúc đẩy chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng của VNPT nói chung và VNPT TP.HCM, Bưu điện TP.Hồ Chí Minh nói riêng. “Nụ cười VNPT” là hoạt động hướng đến nâng cao chất lượng phục vụ, chuẩn hoá các hoạt động giao tiếp, hình ảnh đối thoại với khách hàng, xây dựng phong cách ứng xử văn hoá doanh nghiệp; đồng thời xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên VNPT có phẩm chất đạo đức tốt, có kỹ năng phục vụ khách hàng và phong cách bán hàng chuyên nghiệp. Điều này sẽ thu hút và mang đến sự hài lòng cho khách hàng sự dụng dịch vụ.

Hình ảnh kinh doanh mới

Một trong những hoạt động của ” Nụ cười VNPT” là trang hoàng, làm mới các điểm giao dịch của VNPT TP.HCM và Bưu điện TP.HCM nhằm kiến tạo một không gian kinh doanh mở, hiện đại, thân thiện và thuận tiện cho khách hàng khi đến tìm hiểu và sử dụng các dịch vụ của VNPT. Tại các điểm giao dịch có mật độ giao dịch lớn thì có nhân viên tư vấn luôn sẵn sàng hướng dẫn các thủ tục, quy trình cũng như các quy định liên quan đến việc cung cấp dịch vụ. Riêng Bưu điện TP. Hồ Chí Minh thì có nhân viên hỗ trợ, nhận hàng tại địa chỉ với những khách hàng có số lượng bưu gửi lớn.

Ngoài ra, tại các điểm giao dịch đều có phiếu bình chọn của khách hàng để đánh giá về chất lượng phục vụ của giao dịch viên. Mỗi điểm giao dịch đều có thùng tiếp nhận phiếu bình chọn. Căn cứ trên những đánh giá này, VNPT TP.HCM và Bưu điện TP.HCM sẽ tiếp thu và điều chỉnh những hạn chế trong bán hàng và chăm sóc khách hàng để xây dựng hình ảnh VNPT thân thiện và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh.

Đón tiếp mỗi khách hàng với lời chào, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt thân thiện, đúng mực

Hình ảnh bán hàng chuyên nghiệp

“Nụ cười VNPT” được triển khai đến tất cả các lực lượng bán hàng trực tiếp, bán hàng qua điện thoại, bộ phận giải đáp thông tin, chăm sóc khách hàng, bưu tá…của VNPT TP.Hồ Chí Minh và Bưu điện TP.HCM. Đặc biệt, mỗi CBCNV phải đảm bảo thực hiện tốt 8 cam kết như: đón tiếp mỗi khách hàng với lời chào, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt thân thiện, đúng mực; lắng nghe và phục vụ khách hàng với thái độ tôn trọng; khi khách hàng có yêu cầu hoặc gặp khó khăn về dịch vụ, có trách nhiệm giải quyết hoàn chỉnh các yêu cầu đó cho đến khi khách hàng hài lòng; đích thân xin lỗi khách hàng khi khách hàng không hài lòng với dịch vụ của VNPT dù nhân viên có lỗi hay không.

Giao dịch viên VNPT TP.HCM và Bưu điện TP.HCM cùng ký cam kết phục vụ khách hàng

Phát huy nền sẵn có

Không phải đến bây giờ VNPT TP.Hồ Chí Minh mới nâng cao chất lượng dịch vụ, hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng mà từ nhiều năm qua đã luôn chú trọng và thực hiện hiệu quả. Cho nên đã từng bước tạo nên một VNPT TP.HCM năng động và thân thiện trên  thị trường.

Riêng Bưu điện TP.HCM, từ đầu năm 2009 đã triển khai chương trình “Nụ cười Bưu điện” với mong muốn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Chương trình này đã thật sự phát huy hiệu quả và mang lại cho đội ngũ nhân viên Bưu điện TP.HCM niềm tin và sự hứng khởi trong công việc. “Nụ cười VNPT” là sự bao quát chương trình “Nụ cười Bưu điện” mà Bưu điện TP.HCM đã chủ động triển khai.

Có thể nói, ” Nụ cười VNPT” là hoạt động phát huy trên nền tảng sẳn có để tiếp tục phục vụ tận tâm và chuyển tới khách hàng những “Nụ cười” thân thiện là mục tiêu, thông điệp mà VNPT TP. Hồ Chí Minh và Bưu điện TP.Hồ Chí Minh hướng đến trong công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Chia sẻ ” Nụ cười VNPT” với khách hàng đến giao dịch tại Bưu điện Trung tâm Sài gòn