Mua USB 3G VinaPhone qua mạng và 18001091

Ngày 14/10/2010, VinaPhone chính thức bán USB 3G qua hệ thống tổng đài 18001091 hoặc qua websitewww.vinaphone.com.vn.

Thay vì phải đến bưu điện và các cửa hàng đại lý, khách hàng của VinaPhone hiện có thể đặt mua USB 3G qua mạng hoặc gọi điện tới số tổng đài chăm sóc khách hàng 19001091, nhấn chọn nhánh số 6 (điện thoại của khách hàng sẽ được chuyển trực tiếp tới các nhân viên khai thác để tiếp nhận đơn hàng cùa bạn).

Với hình thức đặt mua qua mạng, khách hàng cần truy cập vào cổng thông tin của VinaPhone (www.vinaphone.com.vn) và chọn mục Đặt hàng USB 3G trên website, sau đó điền thông tin về họ tên, số điện thoại liên lạc và địa chỉ cá nhân, chọn sản phẩm và số lượng cần thiết và địa chỉ giao hàng.

Sau khi gửi yêu cầu đặt hàng thành công, VinaPhone sẽ thông báo mã số đơn đặt hàng trên website cho khách hàng (khách hàng nên lưu giữ mã số này để có thể tra cứu quá trình đặt hàng của mình) và đội bán hàng của VinaPhone sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để giao hàng tận nơi theo địa chỉ khách hàng yêu cầu.

VinaPhone cam kết sẽ giao hàng tới tận tay khách hàng trong vòng 48 giờ. Những khách hàng ở các thành phố: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, thời gian giao hàng sẽ được thực hiện trong ngày.

Hiện tại, VinaPhone đang bán 5 loại USB 3G với các mức khuyến mại cước dữ liệu (data) ưu đãi nhất trong các nhà mạng.

(Theo ICTnews)

Xếp hàng mua iPhone 4 ở TP.HCM

Sáng nay ( 30/9) khách hàng đã đến điểm giao dịch Vinaphone ở 80 Nguyễn Du, quận 1 từ rất sớm, xếp hàng để mua iPhone 4.

Khách hàng xếp hàng nộp tiền mua mua máy

Khách hàng Lê Hữu Minh Nhật ở quận Tân Bình là người nhận máy iPhone 4 đầu tiên. Anh mua iPhone 4 16Gb với thời gian cam kết 01 năm. “Tôi rất vui vì dùng được máy chính hãng”.

Anh Lê Đình Anh Tuấn là người người nhận máy thứ 2 và cũng mua máy iPhone 4 16Gb. Anh đã đăng ký online từ khi Vinaphone chưa có gói cước và sáng nay anh đến cửa hàng từ 6h sáng.

Chiếc iPhone 4 của anh Tuấn. ” Sướng quá, sướng quá” – anh luôn miệng nói như vậy. Lần này, Vinaphone chỉ cung cấp máy màu đen và dành cho khách hàng hoà mạng trả sau.

Hỗ trợ khách hàng cài sim cho máy hoạt động

Sim của iPhone 4 rất bé nên phải dùng kính lúp để đọc thông số

Hơn 9g thì hết hàng nhưng khách hàng vẫn còn xếp hàng chờ mua iPhone 4. Hàng sẽ được bán trong những ngày tới.

Vinaphone bán iPhone 4 loại 16Gb và 32Gb, phiên bản quốc tế, nhập khẩu chính hãng Apple và không khoá mạng. Hộp máy tiêu chuẩn của iPhone gồm: 01 máy điện thoại iPhone, 01 tai nghe, 01 dây cáp nối máy tính, 01 phích cắm chuyển đổi, tài liệu hướng dẫn và qua tháo SIM.

Để được hưởng ưu đãi về giá bán máy iPhone của Vinaphone, khách hàng cần đăng ký sử dụng một trong các gói cước của Vinaphone.

Sáng mai, VinaPhone chính thức bán iPhone 4 tại 80 Nguyễn Du, Q.1

8 giờ sáng ngày mai (30/9), VinaPhone sẽ chính thức bán iPhone 4 tại 3 cửa hàng tại 3 miền là: 384 Xã Đàn (Hà Nội); số 4 Nguyễn Văn Linh (Đà Nẵng) và số 80 Nguyễn Du (Q.1- TP.HCM).

iPhone 4 do VinaPhone cung cấp đều là dòng máy chính hãng với phiên bản quốc tế, không khóa mạng và kèm theo chế độ bảo hành chính hãng 12 tháng trên toàn quốc. Do lô hàng nhập khẩu đầu tiên chỉ với số lượng hạn chế (450 chiếc), VinaPhone sẽ chỉ ưu tiên bán ưu đãi cho những khách hàng cam kết các gói cước trả sau. Thời gian tới, VinaPhone sẽ tiếp tục nhập khẩu với số lượng lớn hơn trong thời gian gần nhất để phục vụ tất cả các đối tượng khách hàng.

Cụ thể các mức giá và gói cước của iPhone 4 do VinaPhone cung cấp như sau:

Bà Nguyễn Thu Hồng đại diện truyền thông của VinaPhone cho biết, 450 chiếc iPhone 4 mà VinaPhone nhập về sẽ được phân phối đều tại 3 cửa hàng ở trên (mỗi cửa hàng 150 chiếc). Tính đến hết ngày 28/9, VinaPhone đã nhận được 300 đơn đặt hàng qua mạng. VinaPhone sẽ ưu tiên bán ipiPhone 4 cho những khách hàng đã đặt trước (khách đặt sớm hơn sẽ được ưu tiên hơn) cho đến khi hết hàng.

( theo ICTNews)

Internet trở thành sản phẩm bình dân

Sau 10 năm thực hiện Chỉ thị 58, Việt Nam đã có bước tiến dài và nhiều người dân đã có cơ hội sử dụng các dịch vụ viễn thông và Internet. Ông Vũ Hoàng Liên, Giám đốc VDC đã trả lời phỏng vấn Báo Bưu điện Việt Nam về vấn đề này.

Sau 10 năm thực hiện Chỉ thị 58 thúc đẩy CNTT và xây dựng mạng thông tin quốc gia, đến thời điểm này ông nhìn nhận Chỉ thị 58 đóng vai trò như thế nào, đặc biệt trong lĩnh vực Internet ?

Khách quan mà nói, tôi thấy Bộ Chính trị ra Chỉ thị 58 là rất đúng đắn và kịp thời. Đứng ở góc độ những người trong cuộc, tôi thấy Chỉ thị có ý nghĩa và tác dụng to lớn nhất là trong lĩnh vực Internet. Đây là một trong những lĩnh vực minh chứng rõ nhất cho tác dụng của Chỉ thị 58.

Theo đánh giá của tôi, lĩnh vực Internet phát triển khá lành mạnh, tốc độ tăng trưởng rất hợp lý và nhanh so với những lĩnh vực khác trong nền kinh tế quốc dân. Hiệu quả của Internet đối với người tiêu dùng cũng như với đời sống kinh tế xã hội là rất rõ nét. Còn đối với việc cạnh tranh giữa các nhà cung cấp Internet, tôi cho rằng việc cạnh tranh này diễn ra hài hoà, hợp tác và không có hiện tượng cạnh tranh không lành mạnh, không hợp lý và không gây những hậu quả xấu cho xã hội.

Chỉ thị 58 có đưa ra mục tiêu Việt Nam phải có chất lượng và giá cước dịch vụ tương đương hoặc thấp hơn các nước trong khu vực. Vậy đến thời điểm này, ông đánh giá về giá cước, chất lượng dịch vụ ra sao so với các nước trong khu vực theo tinh thần chỉ thị đưa ra?

Về giá cước, theo đánh giá chủ quan của tôi, chúng ta thấp hơn so với các nước trong khu vực. Còn về chất lượng, tôi cũng cho rằng chúng ta không hề thấp hơn nếu so với các nước trong khu vực và có tiềm năng để bảo đảm chất lượng ngày càng cao. Nhưng tôi cũng phải nói rõ là chúng ta không nên nhầm lẫn với các chỉ số tiêu dùng và tránh lấy chỉ số đó làm cơ sở để đánh giá chất lượng. Chúng ta phải nhìn đúng bản chất của vấn đề vì nó liên quan đến đặc điểm tiêu dùng. Chất lượng hay băng thông của các nhà cung cấp vẫn rộng nhưng người sử dụng dùng bao nhiêu trên cái rộng đó lại là một chuyện khác.

Vấn đề thứ hai là với khả năng chi phí và tiêu dùng của khách hàng thì chỉ có thể thuê được băng thông như vậy. Mặc dù khả năng các nhà cung cấp có thể cấp cho khách hàng băng thông rộng hơn nhưng tiền và nhu cầu tiêu dùng khách hàng chỉ dùng đến lượng băng thông như thế. Đó là lý do tại sao khi thống kê băng thông thì tỉ lệ băng thông của Việt Nam mình thấp.

Sau 10 năm thực hiện Chỉ thị 58, để phổ cập Internet mạnh hơn nữa, theo ông đâu là hướng phát triển của Internet trong thời gian tới?

Theo tôi, để Internet tiếp tục phát triển mạnh hơn nữa, chúng ta cần phải tập trung vào những vấn đề sau.

Thứ nhất, ở lĩnh vực dịch vụ truy cập mạng, dù chúng ta chưa đến hết tất cả nông thôn và miền núi nhưng theo tôi, chúng ta đang có những chiều hướng phát triển khá tốt. Với vai trò của VNPT và Viettel, hai doanh nghiệp nhà nước lớn có tiềm năng và có ý thức xã hội tốt, tôi hoàn toàn tin tưởng vào khả năng phát triển mở rộng hạ tầng để tạo ra môi trường truy cập Internet thuận lợi cho khách hàng. Tôi thấy chúng ta không cần phải chủ trương chính sách gì nhiều, mà chỉ cần có những biện pháp động viên, khen ngợi hai doanh nghiệp trên để những doanh nghiệp này tích cực hỗ trợ nông thôn, y tế, giáo dục hơn nữa.

Thứ hai là vấn đề tiêu dùng và thông tin. Trong tiêu dùng trên mạng có nhiều loại hình dịch vụ mang tính tiện ích. Nếu chúng ta coi dịch vụ truy nhập mạng chính là đường sá thì các tiện ích chính là phương tiện giao thông và thông tin chính là hàng hoá. Chúng ta bắt đầu phải quan tâm đến việc thúc đẩy phát triển các phương tiện giao thông trên đường (các tiện ích) và hàng hoá mà các phương tiện giao thông chuyên chở (thông tin).

Và trước hết, chúng ta nên bắt đầu nhìn từ hàng hoá. Chúng ta cần phải có định hướng tiêu dùng rõ ràng và nhà nước nên có một quy hoạch về tiêu dùng thông tin để làm cơ sở cho việc xây dựng các chính sách cụ thể. Tuy nhiên, để có được các chính sách phù hợp và đúng chỗ, chúng ta cần phải phân tích từng nhu cầu tiêu dùng thông tin trên cơ sở bài toán kinh tế của lợi ích quốc gia để sắp xếp mức độ ưu tiên và xây dựng lộ trình về mặt thời gian. Đây chính là bàn tay vô hình của nhà nước để định hướng tiêu dùng.

Chúng ta cần phải tránh tình trạng phát triển tự phát và đi theo mục tiêu cục bộ và khi nhà nước không quản lý được thì lại có những biện pháp chặn nó lại nhưng càng chặn thì sẽ lại càng kìm hãm sự phát triển. Thay vào đó, chúng ta nên có những quy hoạch cụ thể và căn cứ vào thuật toán tổng hoà lợi ích quốc gia để xác định mức độ ưu tiên, từ đó đưa ra chính sách thực hiện bàn tay vô hình để định hướng tiêu dùng.

Và để thực hiện bản quy hoạch này thì tất cả các Bộ ngành đều phải vào cuộc, từ Thuế, Công nghệ cho đến An ninh, Thương mại cũng như Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch… Bản quy hoạch này sẽ do một bộ chủ quản nhưng tất cả các bộ khác đều sẽ phải liên quan và cùng tham gia vào để thực hiện.

Cuối cùng, theo quan điểm của tôi, để xây dựng chính sách phù hợp, chúng ta nên nhìn từ tiêu dùng, nhìn từ thị trường. Qua đó, chúng ta mới lên quy hoạch và định hướng mục tiêu đem lại lợi ích xã hội thì sẽ ra một loạt các chính sách còn lại. Còn nếu đặt ra ngay một vài chính sách thì sẽ rất lẻ tẻ , không hội tụ sức mạnh và không đi theo đúng mục tiêu, đạt được mục tiêu A thì lại phá mục tiêu B.

Cảm ơn ông!

(Theo ICTnews)

Vinaphone tặng quà ngày 8/3

Từ ngày 8-10/3/2010, VinaPhone có quà tặng dành cho tất cả các thuê bao trả trước và trả sau.

Thuê bao trả sau đang hoạt động được miễn phí cước tin nhắn SMS trong nước. Tất cả các cuộc gọi nội mạng trong nước của Vinaphone được miễn phí cước từ phút thứ 4 đến phút thứ 10 trong khoảng thời gian khuyến mại.

Ngoài ra, VinaPhone còn tặng 50% số lưu lượng vào tài khoản Data và 50% giá trị tài khoản nhắn tin tương ứng với mệnh giá thẻ nạp khi nạp thẻ trong 3 ngày khuyến mại đối với thuê bao Mobile Broadband trả trước đang hoạt động

(Theo VNPT)

Toàn cầu có 500 triệu thuê bao 3G

8năm sau khi hãng viễn thông Nhật Bản NTT Docomo ra mắt mạng 3G đầu tiên, tổng số thuê bao trên toàn thế giới tính đến thời điểm này đã đạt mức 500 triệu.

Đây là một con số thống kê gây ngạc nhiên lớn cho ngay cả những chuyên gia hoạt động trong lĩnh vực viễn thông, bởi 3G vẫn còn là một công nghệ liên lạc khá mới mẻ ở nhiều khu vực, nhiều quốc gia trên thế giới. Càng ấn tượng hơn khi biết rằng trong lịch sử phát triển của ngành viễn thông, các mạng điện thoại để bàn cố định trên thế giới phải mất hơn 100 năm mới có thể đạt được tổng số thuê bao tương đương, trong khi mạng di động 2G cũng phải mất tới một thập kỷ mới đạt được dấu mốc đáng nể đó.

Theo thống kê, hiện trên thế giới có khoảng hơn 300 mạng UMTS, trong đó có hơn 35 mạng HSPA đang hoạt động, với hơn 200 triệu khách hàng. Nói cách khác, gần 40% thuê bao 3G trên thế giới hiện đang được sử dụng công nghệ truyền tải dữ liệu tốc độ cao HSPA.

Cùng lúc với việc công nghệ 3G tuyên bố đạt được mốc 500 triệu thuê bao, công nghệ 4G cũng đã bắt đầu thâm nhập vào thực tế. Giữa tháng 12/2009, hãng viễn thông TeliaSonera đã tuyên bố ra mắt mạng 4G (LTE) tại khu vực bán đảo Scandinavia. Dự kiến đến năm 2012, cả thế giới sẽ có ít nhất 40 mạng LTE hoạt động.

(Theo Gsmarena/Zing)

2010: Cuộc đua chất lượng di động sẽ nóng bỏng!

Với dự báo thị trường di động Việt Nam tiến tới ngưỡng bão hòa vào cuối năm 2010, các mạng di động sẽ chuyển hướng từ hút thuê bao bằng tăng chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

Theo kế hoạch, 3 mạng di động lớn (MobiFone, VinaPhone, Viettel) sẽ phát triển mới khoảng gần 20 triệu thuê bao thực trong năm 2010. Nếu tính cả lượng phát triển mới của Vietnamobile, Beeline, thì lượng phát triển thuê bao thực mới trong năm nay dự kiến sẽ vào khoảng hơn 20 triệu thuê bao. Trong khi đó, thị trường di động Việt Nam được các mạng di động tính toán chỉ còn khoảng 15 – 20 triệu người có nhu cầu sử dụng điện thoại di động. Nếu đúng như vậy, thị trường di động Việt Nam sẽ bão hòa vào cuối năm 2010 và cạnh tranh trong việc giữ thuê bao sẽ khốc liệt hơn nhiều so với năm 2009. Các chuyên gia phân tích viễn thông cho rằng chất lượng dịch vụ và chất lượng chăm sóc khách hàng sẽ là cuộc đua khốc liệt nhất năm 2010.

Năm 2009, trong cuộc đua về chất lượng, MobiFone vẫn vững vàng ở vị trí số 1 nhưng khoảng cách về các chỉ tiêu đo kiểm giữa MobiFone và các mạng di động khác như VinaPhone, Viettel đã dần bị thu hẹp. Trong năm 2009, dù cuộc đua về chất lượng cũng như chăm sóc khách hàng đã tăng tốc nhưng do khoảng trống của thị trường di động vẫn còn lớn nên một mạng di động nếu có kém hơn mạng khác chút ít về tiêu chuẩn đo kiểm, vẫn có thể được người tiêu dùng chấp nhận.

Tuy nhiên, khi thị trường đã đạt tới mức bão hòa thì bất cứ một động thái nào có liên quan đến chất lượng hay chăm sóc khách hàng của nhà mạng (chỉ tiêu đo kiểm, thứ hạng so với các mạng khác, các sự cố…) đều tác động rất lớn đến khả năng phát triển mới cũng như giữ chân thuê bao.

Đây sẽ là áp lực quan trọng nhất buộc tất cả các nhà mạng phải nỗ lực ở mức cao nhất trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như chăm sóc khách hàng mà không cần nhiều đến những biện pháp hành chính của cơ quan quản lý.

Với MobiFone, mạng di động đang giữ vị trí mạng có chất lượng tốt nhất Việt Nam theo đánh giá của giới truyền thông cũng như các khảo sát người sử dụng, 2010 sẽ là năm thử thách lớn nhất đối với vị trí số 1 của nhà mạng này. Bở vì trong năm 2009, các khoảng cách về chỉ tiêu chất lượng đo kiểm giữa MobiFone và các mạng khác đã tiến gần sát nhau, khi các chỉ tiêu đã gần như đạt tới mức giới hạn cao nhất.

Sự khác biệt mang tính kỹ thuật thuần túy giữa MobiFone và các mạng như VinaPhone, Viettel thực tế không nhiều mà chủ yếu ở nhân tố cảm nhận thương hiệu. Năm 2010, việc MobiFone có tiếp tục giữ vững vị trí số 1 về các chỉ tiêu đo kiểm cũng như cảm nhận thương hiệu về chất lượng hay không thì cần phải chờ thời gian mới có câu trả lời.

(theo ICTnews)

Nóng với 3G

Nóng với 3G

TT – Vài tuần gần đây, thị trường 3G trở nên khá nóng với người dùng điện thoại di động. Dịch vụ 3G được người dùng quan tâm và sử dụng nhiều hơn. Điện thoại di động 3G nhờ đó cũng bán chạy.

Dùng 3G để vào mạng bằng điện thoại di động đang là xu hướng của các bạn trẻ – Ảnh: ĐỨC THIỆN

Tính đến thời điểm này, ngoài hai mạng di động Vinaphone và MobiFone đã chính thức triển khai dịch vụ 3G, người dùng còn được thử nghiệm dịch vụ 3G của Viettel. Đó là chưa kể mạng S-Fone đã có từ rất lâu.

Đua nhau thử nghiệm

Chủ đề về điện thoại 3G và cách sử dụng các dịch vụ 3G ngày càng thu hút sự quan tâm của người dùng. Ở quán cà phê, người dùng thi nhau “tám” về các dịch vụ. Trên các diễn đàn công nghệ, người ta trao đổi nhiều hơn những trải nghiệm các dịch vụ mạng. Rất nhiều đánh giá và thắc mắc với từng dịch vụ được các “công dân 3G” thẳng thắn chia sẻ. Anh Thuyên (Gò Vấp, TP.HCM), giám đốc một công ty lập trình web, cho biết đã sử dụng USB 3G của Vinaphone ngay khi ra mắt bởi thói quen truy cập Internet di động của mình.

Sau một thời gian sử dụng, anh Thuyên nhận xét: “Việc kết nối cũng như tốc độ kết nối nhìn chung rất tốt, tuy nhiên sóng không đều, đôi khi không thể kết nối được hoặc kết nối được nhưng mạng chạy rất chậm, mình phải ngắt và kết nối lại”. Khi MobiFone ra 3G, anh Thuyên cũng liền đăng ký vì “vốn là thuê bao của MobiFone” và nhanh chóng có ngay nhận xét: “Sóng vẫn là vấn đề chính. Khi có sóng tốt, điện thoại Nokia E71 xem tivi khá ổn định và lướt web ngon lành”.

Dịch vụ video call và truy cập Internet cũng như vấn đề tốc độ đường truyền luôn được các “công dân 3G” mổ xẻ mạnh mẽ nhất. Rất nhiều bài viết mô tả cụ thể dịch vụ của mỗi mạng được các thành viên đưa ra so sánh. Một thành viên chia sẻ: “Tôi đăng ký 3G của MobiFone gói cước cao nhất là Suft30, tốc độ 7,2Mbps để dễ dàng kết nối, tuy nhiên sóng thì có sóng nhưng xài thì khó xài. Thời gian đầu tốc độ khá nhanh, nhưng càng về sau sóng càng tệ, kể cả các cuộc gọi video cũng thường xuyên bị báo mạng bận…”.

Một thành viên khá rành về công nghệ lại tổng kết: “Mình dùng thử các dịch vụ 3G của Viettel có chất lượng khá tốt. Tuy nhiên, do thời gian thử nghiệm nên ít người được đăng ký dùng cũng như số người kết nối cùng lúc vào một trạm BTS ít nên kết nối dễ đạt tốc độ cao nhất. Hãy chờ đến khi chính thức cung cấp và có nhiều người dùng xem như thế nào”…

Anh Hồng Thành, admin diễn đàn mobileworld.vn, nhận xét: “Tôi thấy trên nhiều diễn đàn lượng chủ đề và bài viết về 3G ở VN tăng lên rất nhanh, chứng tỏ người dùng ngày càng quan tâm đến các vấn đề xung quanh 3G”.

Nhiều thắc mắc… làm nhà mạng lúng túng

Hiện nay, người dùng còn rất mơ hồ về 3G. Ngay cả vấn đề đơn giản nhất là làm thế nào để biết được điện thoại di động có hỗ trợ kết nối mạng 3G hay không cũng khiến nhiều người đau đầu. Những câu hỏi kiểu như “mình dùng Nokia 6300, có kết nối 3G MobiFone được không?”, “điện thoại hay hiện lên chữ 3G, vậy có kết nối được không?”, “làm thế nào để sử dụng 3G?”, “làm sao gọi video call?”… xuất hiện rất nhiều.

Bên cạnh đó có rất nhiều câu hỏi hóc búa hơn mà ngay cả nhà mạng cũng lúng túng, chẳng hạn “gọi video call giữa hai điện thoại Nokia với nhau thì rất tuyệt nhưng dùng điện thoại Sony Ericsson gọi cho Nokia lại không được, không hiểu vì sao?”.

Có trường hợp thuê bao mạng MobiFone đã gọi video call cho các thuê bao khác cùng mạng dễ dàng nhưng khi gọi video call sang các số của Vinaphone thì được báo mạng không hỗ trợ hoặc máy không hỗ trợ. Trong khi số Vinaphone gọi video call ngược lại dễ dàng. Thắc mắc với tổng đài MobiFone thì được nhân viên trả lời lỗi do mạng bên kia, tiếp tục thắc mắc tổng đài bên kia lại được chỉ qua mạng bên này.

Cuối cùng người dùng đành bó tay, chỉ còn cách kể lại sự tình trên diễn đàn với mong muốn sẽ được… ai đó chỉ giúp.

ĐỨC THIỆN

Theo Tuoitre.com.vn

Test

3G, ADSL, ADSL VNPT, Cáp Quang, Di động, EVN, FPT, Viettel, FTTH, Giá trị gia tăng, HSDPA, HSPA, HTC, Internet, MegaVnn, iPhone, iPhone 3GS, Mobifone, VinaPhone, Mobile Internet, Thuê bao, Tin tức, Tin tức khuyến mãi, TP.HCM, TP.Hà Nội, VDC, VNPT, Điện thoại cố định, Điện thoại bàn, Gphone, FiberVNN, VNN, VNPT Online, Online