Nước mắt ngày gặp lại

1.200 cán bộ chiến sĩ Ban Giao Bưu, Ban Thông tin Trung ương cục Miền Nam từ Ninh Thuận đến Cà Mau đã về họp mặt tại chiến trường Trung ương cục miền Nam (R), xã Thạnh Tây, Huyện Tân Biên, Tỉnh Tây Ninh vào 17, 18/9/2010 vừa qua.

Ngày gặp lại, người trẻ nhất tuổi cũng đã lục tuần, nhiều đại biểu ở tuổi 80,90 không ngại tuổi cao sức yếu đã về thăm lại chiến trường xưa. Gặp nhau, cảm xúc của những chiến sỹ Giao Bưu Thông tin cứ tuôn trào và câu chuyện về một thời hào hùng, những kỷ niệm đồng đội, chuyện của ngày hoà bình … tưởng chừng như không dứt.

Những người “nối mạch giao thông”

“Chiến tranh kết thúc, thắng lợi hoàn toàn thuộc về ta, cùng với cả nước những chiến sỹ Giao bưu, Thông tin bắt tay ngay vào công việc tái thiết Đất nước, dù ở bất cứ cương vị nào, hoàn cảnh nào, dù đương chức hay đã nghỉ hưu hoặc chuyển Ngành, vẫn quan tâm theo dõi từng bước đi phát triển của Ngành qua mỗi giai đoạn. Chính họ là những nhân chứng sống và rất tâm huyết trong việc biên soạn các tập sách lịch sử, nhà truyền thống …nhằm bồi dưỡng sức chiến đầu cho các lớp trẻ thế hệ sau về  quá khứ hào hùng”. Ông  Huỳnh Văn Mai – Chủ nhiệm câu lạc bộ truyền thống kháng chiến Khối Thông tin, Giao bưu Trung ương cục miền Nam chia sẻ.

Chuyện của ngày xưa, chuyện của hôm nay tưởng chừng như không dứt

Cũng tại buổi lễ, đồng chí Phạm Long Trận – Chủ Tịch hội đồng thành viên VNPT, xúc động: đây là địa bàn chiến lược, là chiến trường trọng yếu vô cùng quan trọng đối với Cách mạng nước ta. Do đó, địch tập trung bắn phá rất ác liệt nhằm sử dụng chiến trường miền Nam làm bàn đạp tiếp tục bắn phá chiền trường miền Bắc. Nhưng với đội ngũ trung kiên, lực lượng Giao bưu, Thông tin Vô tuyến điện Trung ương cục miền Nam đã quyết đem xương máu để “Nối mạch giao thông”, ” Mở đường quyết thắng “, đảm bảo thông tin liên lạc “Nhanh chóng, chính xác, an toàn, tiện lợi ” phục vụ cho sự nghiệp đấu tranh giải phóng miền Nam, thống nhất Đất nước.

Trở lại thăm đồng đội đã nằm lại nơi chiến trường – nghĩa trang liệt sỹ ngành Bưu điện

Cảm ơn thế hệ cha ông

Sau 30/4/1975, lực lượng Giao bưu, Thông tin đã cùng với các đơn vị tiếp quản các cơ sở của chế độ cũ, nhiều đồng chí tiếp tục công tác trong ngành Bưu điện, nhiều đồng chí được điều động về công tác trong các ngành, các địa phương, hoặc về xây dựng lại quê hương. Song ở bất cứ cương vị nào các đồng chí vẫn phát huy bản chất anh hùng của người cán bộ, chiến sỹ Giao bưu, Thông tin.

Họp mặt truyền thống lần này là dịp CBCNV Bưu điện TP.HCM, VNPT TP.HCM thể hiện tình cảm, lòng biết ơn sâu sắc đối với những hy sinh, những cống hiến lớn lao của các thế hệ cha anh cho độc lập dân tộc. Đây cũng là dịp gặp gỡ, động viên, thăm hỏi của lãnh đạo Tập đoàn, lãnh đạo Công đoàn Bưu điện Việt Nam, lãnh đạo Bưu điện và Viễn thông các tỉnh, thành phố từ Ninh Thuận đến Cà Mau với lực lượng Giao bưu, Thông tin Trung ương Cục Miền Nam.

Căn cứ TW Cục Miền Nam (R) in đậm dấu chân người chiến sỹ Giao Bưu Thông tin

Giá cước xem “ MyTV Thể thao”

Từ ngày 01/09/2010, khi xem chuyên mục Thể thao trên MyTV, khách hàng được tính cước từ 1.000đ -10.000đ/ nội dung/48 giờ.

Khách hàng có thể xem một nội dung trong chuyên mục ” MyTV Thể thao” nhiều lần trong 48 giờ với mức cước trên và cước được thể hiện trên màn hình tivi. Khách hàng sử dụng gói cước MyTV hiện hành đều được này áp dụng giá cước này.

Năm 2011: hoàn thành dự án Contact center khu vực Miền Nam

Dự án xây dựng hệ thống Contact Center vùng tại khu vực Miền Nam giai đoạn 2010 – 2011 được VNPT giao cho VNPT TP.Hồ Chí Minh đại diện làm chủ đầu tư.

Sau thời gian triển khai dự án, VNPT Tp.HCM đã kết nối thành công Contact Center cho 6 tỉnh gồm: Lâm Đồng, Long An, Bạc Liêu, Bình Dương, Ninh Thuận và Ba Rịa – Vũng Tàu.

Để mở rộng hệ thống Contact Center thêm cho 14 đơn vị VNPT Tỉnh, thành khu vực phía nam, vào giữa tháng 9/2010, VNPT Tp. HCM đã ký kết hợp đồng mở rộng Contact Center Vùng với Liên Danh nhà thầu gồm: Công ty Cổ Phần Viễn Thông – Tin học Bưu Điện CT-IN và Công Ty Cổ phần Công nghệ Truyền Thông DTS về cung cấp thiết bị,vật tư, phụ kiện, lắp đặt, đo kiểm chạy thử, đào tạo ….. Thời gian dự kiến hoàn thành khoảng 6 tháng sau khi ký kết.

Khuyến mãi Cáp Quang VNPT TP.HCM từ 30-08-2010 đến 13-10-2010

Chương trình khuyến mãi “Hòa mạng MegaVNN gấp , để lướt Net nhanh !!!“ 30-08-2010 đến 13-10-2010

Chương trình khuyến mãi Internet MegaVNN dành cho Sinh Viên Tp.Hồ Chí Minh

Chương trình Cáp Quang Khuyến Mãi Đặc Biệt dành cho quán Internet

Chương trình Cáp Quang Khuyến Mãi Đặc Biệt dành cho quán Internet

Đối tượng áp dụng : Các khách hàng là quán Game, Internet đã sử dụng dịch vụ Cáp Quang của các nhà Dịch vụ khác chuyển sang sử dụng Cáp Quang của VNPT.

Nội dung Khuyến Mãi :

Từ ngày 30/08/2010 khi đăng ký sử dụng dịch vụ Cáp Quang FTTH của VNPT – FIBERVNN TP.HCM tại www.VNPTONLINE.NET, khách hàng được:

- Trang bị miễn phí thiết bị đầu cuối.

- Miễn phí 01 IP Tĩnh.

- Miễn phí 100% cước phí hòa mạng Cáp Quang VNPT đối với các khách hàng là Quán Internet.

- Tặng 40% cước sử dụng trọn gói trong 12 tháng liên tiếp đối với khách hàng Quán Internet đăng ký hoà mạng mới gói 30Mbps, 35Mbps khi chuyển từ các nhà cung cấp dịch vụ khác sang VNPT.

- Tặng miễn phí Giấy chứng nhận là đại lý Internet của VNPT.

- Tặng miễn phí 01 bảng hiệu chứng nhận là đại lý Internet của VNPT.

Theo đó, khi các khách hàng là Quán Internet sẽ được sử dụng gói cước Cáp Quang F1 tốc độ 30MB chỉ còn 1.200.000đ/tháng thay vì 1.400.000đ/tháng như khuyến mãi Cáp Quang Quán Internet thông thường.

Thủ tục đăng ký chương trình đặc biệt dành cho các khách hàng thuộc chương trình Khuyến Mãi Đặc Biệt :

- 01 bản photo CMND của người đại diện doanh nghiệp quán Internet.

- 01 bản photo Giấy Phép Kinh Doanh.

- Hóa đơn dịch vụ Cáp Quang của nhà cung cấp Khác Với VNPT đã sử dụng trước đây.

*** Trường hợp người đứng tên ký hợp đồng không phải là đại diện doanh nghiệp thì cần thêm Giấy Ủy Quyền của chủ doanh nghiệp và CMND của người được ủy quyền ký hợp đồng.

Chương trình khuyến mãi trên chỉ được áp dụng đối với các khách hàng đăng ký tại www.VNPTONLINE.NET

Download Khuyến Mãi mới nhất chương trình Cáp Quang VNPT – FIBER VNN TP.Hồ Chí Minh tại đây.

Xem khuyến mãi mới nhất về chương trình Cáp Quang VNPT – FiberVNN tại : http://vnptonline.net/cap-quang-ftth/khuyen-mai-cap-quang-vnpt-tp-hcm

Đăng ký trực tuyến theo mẫu có sẵn tại Website: www.VNPTONLINE.NET

Hoặc liên hệ trực tiếp số điện thoại : 09.03.08.60.65 (Gặp Phi) – Email: gm@vnptonline.net

Vinaphone TP.HCM: miễn cước gọi nội mạng, tặng gói cước 3G

Khách hàng hoà mạng Vinaphone trả sau ở TP.HCM từ ngày 15/9- 29/10/2010 sẽ được giảm 50% cước hoà mạng, tặng 50% phí chuyển đổi, miễn cước gọi nội mạng và điện thoại cố định TP.HCM trong 01 năm (khách hàng thanh toán cước khoán 30.000đ/tháng, chưa bao gồm cước thuê bao).

Đặc biệt lần này, khách hàng được tặng thêm gói cước Mobile Internet M50 (300MB, 50.000đ/tháng) của Vinaphone 3G như sau: tặng 4 tháng cước nếu hoà mạng trong tháng 9/2010 và 03 tháng cước nếu hoà mạng trong tháng 10/2010.

Ngoài ra, Vinaphone TP.HCM còn nhiều ưu đãi cho khách hàng doanh nghiệp khi hoà mạng mới hoặc chuyển từ trả trước sang trả sau. Theo đó,

• - Từ 5 đến 10 thuê bao: tặng 200.000đ/tháng cước gọi trong nước trong 01 năm cho số thuê bao đại diện nhóm.
• - Từ 11 đến 30 thuê bao: tặng 300.000đ/tháng cước gọi trong nước trong 01 năm cho số thuê bao đại diện nhóm.
• - Từ 31 thuê bao trở lên: tặng 500.000đ/tháng cước gọi trong nước trong 01 năm cho số thuê bao đại diện nhóm.

Chương trình ” Hoà mạng Vina tha hồ lướt net” này dành cho khách hàng hoà mạng mới, thuê bao trả sau TP.HCM đang tạm ngưng trên 6 tháng từ 15/3/2010 trở về trước và Vinaphone trả trước chuyển sang trả sau.

Thành lập Hiệp hội Internet Việt Nam

Hiệp hội Internet Việt Nam vừa được Bộ Nội vụ cho phép thành lập để tham gia phản biện các chính sách liên đến lĩnh vực này đồng thời cùng nhau thúc đẩy thị trường Internet phát triển nhanh hơn.

Chiều ngày 15/9, ông Vũ Hoàng Liên, Giám đốc VDC, Trưởng ban vận động thành lập Hiệp hội Internet Việt Nam cho biết hiệp nội này vừa được Bộ Nội vụ có văn bản cho phép thành lập. Mặc dù vừa mới có giấy phép thành lập, Hiệp hội đã có 66 thành viên đăng ký tham gia làm hội viên và dự kiến sẽ tiếp tục gia tăng trong thời gian tới.

Ông Liên cho biết, tinh thần cao nhất của các thành viên khi tham gia Hiệp hội Internet Việt Nam là lợi ích của họ sẽ gắn liền với lợi ích của xã hội. Hiệp hội Internet Việt Nam sẽ tham gia góp ý và phản biện về chính sách phát triển Internet nhằm đưa dịch vụ này đến được với nhiều người dân hơn, đặc biệt là với những vùng sâu, vùng xa.

“Hiệp hội không phải để các doanh nghiệp vào cho vui, mà chúng tôi muốn cùng liên kết để lấp đầy những khoảng trống trong thị trường Internet hiện nay”, ông Liên nói. Theo ông Liên, cho đến thời điểm này, xu hướng tiêu dùng Internet của Việt Nam vẫn chủ yếu phục vụ cho nhu cầu giải trí. Vì vậy, việc liên kết các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực có thể sẽ góp phần hướng người dùng đến với những thông tin hữu ích.

Theo ông Trần Bá Thái, Giám đốc công ty cung cấp dịch vụ Internet NetNam, khi tham gia hiệp hội này, bản thân các thành viên cũng sẽ có cơ hội hỗ trợ, hợp tác với nhau để phát triển các giá trị mới trên Internet. “Tôi cho rằng, nếu Hiệp hội Internet Việt Nam được thành lập sớm hơn, rất có thể Nghị định 55 ‘cởi trói’ cho Internet Việt Nam đã ra đời sớm hơn”, ông Thái nói. Hay với trường hợp xã hội phản đối game online thời gian gần đây, ông Thái nói nếu ra mắt sớm hơn, hiệp hội cũng sẽ có ý kiến lên Chính phủ và cơ quan quản lý.

Theo ông Vũ Hoàng Liên, sắp tới Hiệp hội Internet Việt Nam sẽ tổ chức đại hội để bầu ra bộ máy chủ chốt và đề ra những phương hướng phát triển chiến lược cũng như chuẩn bị những ý kiến đóng góp phản biện cho cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực Internet. Hiệp hội này dự kiến sẽ chọn ngày 1/12 (ngày dịch vụ Internet chính thức được cung cấp ở Việt Nam cách đây 13 năm) hàng năm là ‘Ngày Internet Việt Nam

(Theo ICTnews)

VinaPhone tổ chức giải bóng đá trên di động

Người chơi có điểm số cao nhất mỗi vòng đấu sẽ được thưởng 1 Honda Wave RSX, người chơi về nhì được 1 Nokia C6, người chơi xếp hạng từ thứ 3 đến thứ 5: 3 Nokia 6303i…

Từ ngày 15/9, đến ngày 31/10/2010, Gameloft sẽ kết hợp cùng VinaPhone tổ chức giải bóng đá trên điện thoại di động – REAL FOOTBAL Vietnam Cup (RF Vietnam Cup 2011). RF Vietnam Cup 2011 là giải đấu nằm trong hệ thống Real Football League do Gameloft – nhà phát hành game di động số 1 thế giới kết hợp với các nhà mạng tổ chức thường niên tại nhiều quốc gia.

Để được tham gia giải, thuê bao di động mua Game Real Football 2011 từ wapsite: http//gameloft.vinaphone.com.vn sau đó sẽ đăng ký tài khoản trên Menu trong Game thông qua đường truyền GPRS/3G. Sau đó khách hàng chơi game trên máy điện thoại và sẽ cập nhật điểm số lên bảng xếp hạng của giải đấu thông qua đường truyền GPRS/3G. Điểm số sẽ được tổng hợp khi mỗi lượt đấu kết thúc, dựa vào điểm số này để chọn ra 08 người có điểm số cao nhất được nhận giải thưởng. Bất kỳ lúc nào khách hàng cũng có thể kiểm tra điểm số thông qua website và wapsite của giải đấu: www.real-football.com/vinaphone

Giải đấu sẽ được chia làm 2 lượt đấu riêng biệt, mỗi lượt đấu diễn ra trong 3 tuần. 8 người chơi xuất sắc nhất của mỗi lượt đấu sẽ dành giải thưởng. Tổng cộng sẽ có 16 người chơi dành được giải thưởng. Trong đó, người chơi có điểm số cao nhất mỗi vòng đấu sẽ được thưởng 1 Honda Wave RSX, người chơi về nhì mỗi vòng đấu 1 Nokia C6, người chơi xếp hạng từ thứ 3 đến thứ 5: 3 Nokia 6303i và người chơi xếp hạng từ thứ 6 đến thứ 8: 3 bộ đồ bóng đá hiệu Reebok.

Để tải game thuê bao VinaPhone có thể soạn tin nhắn “B” gửi 9340 hoặc truy cập bằng điện thoại vào địa chỉhttp://wapshop.gameloft.com/vinaphone/rf11league . Ông Phạm Ngọc Tú, Trưởng phòng kinh doanh VinaPhone cho biết: “RF Vietnam Cup 2011 là chương trình giải trí VinaPhone mong muốn dành tặng cho các thuê bao trẻ tuổi, đặc biệt là các thuê bao yêu thích game bóng đá. Với mạng lưới công nghệ hiện đại, đặc biệt là công nghệ 3G băng thông rộng, VinaPhone sẽ liên tục đem đến cho các thuê bao của mình nhiều ứng dụng độc đáo và thú vị”.

(Theo ICTnews)

Dùng DataNET: tặng 3 tháng cước cùng máy laptop

Khách hàng sẽ nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn khi đăng ký sử dụng các dịch vụ DataNET của VNPT TP.Hồ Chí Minh từ ngày 16/09/2010 đến 30/10/2010.

1. Đăng ký các dịch vụ thư điện tử, WebHosting, các gói Web ( WebStart, WebBiz, WebPro) sẽ được:

• - Tặng 03 tháng cước: với kỳ thanh toán 01 năm. Áp dụng cho các dịch vụ Email, WebHosting. Nếu khách hàng không thanh toán theo kỳ thanh toán 01 năm thì tặng 25% cước sử dụng theo kỳ thanh toán đợt đầu tiên ký trong hợp đồng. Thời gian cam kết sử dụng dịch vụ để hưởng khuyến mãi: kỳ thanh toán đợt đầu tiên ký trong hợp đồng.
• - Tặng 01 tên miền (phí đăng ký + phí duy trì năm đầu) với khách hàng đăng ký sử dụng gói WebPro. Thời gian cam kết sử dụng dịch vụ để hưởng khuyến mãi: tối thiểu 01 năm.
• - Tặng phí đăng ký 01 tên miền với khách hàng đăng ký sử dụng các gói WebStart, WebBiz và cùng lúc đăng ký tên miền. Thời gian cam kết sử dụng dịch vụ để hưởng khuyến mãi: tối thiểu 01 năm

2. Đăng ký dịch vụ tên miền được nhận ngay quà tặng hấp dẫn.

3. Đăng ký dịch vụ thuê chỗ đặt máy chủ ( Co- Location), khách hàng được:

• - Tặng cước cài đặt ban đầu.
• - Tặng 03 tháng cước: với kỳ thanh toán 01 năm. (Đối với các khách hàng không thanh toán theo kỳ thanh toán 01 năm thì tặng 25% cước sử dụng theo kỳ thanh toán đợt đầu tiên ký trong hợp đồng). Thời gian cam kết sử dụng dịch vụ để hưởng khuyến mãi: kỳ thanh toán đợt đầu tiên ký trong hợp đồng
• - Tặng thêm máy tính xách tay (trị giá 10 triệu đồng) đối với khách hàng thuê chỗ đặt từ 3 máy trở lên trong thời gian khuyến mãi và cam kết sử dụng dịch vụ tối thiểu là 2 năm.

4. Đăng ký  dịch vụ thuê máy chủ ( Dedicated Server) sẽ được:

• - Tặng cước cài đặt ban đầu.
• - Tặng 03 tháng cước: với kỳ thanh toán 01 năm. (Đối với các khách hàng không thanh tóan theo kỳ thanh tóan 01 năm thì tặng 25% cước sử dụng theo kỳ thanh toán đợt đầu tiên ký trong hợp đồng). Thời gian cam kết sử dụng dịch vụ để hưởng khuyến mãi: kỳ thanh toán đợt đầu tiên ký trong hợp đồng
• - Tặng thêm máy tính xách tay (trị giá 10 triệu đồng) đối với khách hàng thuê từ 3 máy trở lên trong thời gian khuyến mãi và cam kết sử dụng dịch vụ tối thiểu là 2 năm.
• - Thuê Server tặng Server: tặng chính server đang cho khách hàng thuê nếu khách hàng sử dụng dịch vụ liên tục sau 2 năm.

5. Đăng ký dịch vụ quan sát từ xa MegaEYES:

• - Tặng cước lắp đặt
• - Tặng 03 tháng cước dịch vụ nếu khách hàng có sẵn đường truyền
• - Tặng 06 tháng cước dịch vụ nếu khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ kèm đăng ký thêm mới đường truyền.
• - Thời gian cam kết sử dụng dịch vụ để hưởng khuyến mãi: tối thiểu 01 năm.

Vui lòng gọi 39.30.5000 hoặc liên hệ 83 Nguyễn Đình Chiểu, quận 3 để đăng ký sử dụng dịch vụ.

“Nụ cười VNPT” – Hình ảnh kinh doanh mới của VNPT

(TP.Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 09 năm 2010), VNPT TP.Hồ Chí Minh và Bưu điện TP. Hồ Chí Minh cùng tổ chức lễ phát động chương trình ” Nụ cười VNPT” tại số 02 Công xã Paris, quận 1.

Đây là hoạt động được triển khai đến hết năm 2010 trong Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam (VNPT) nhằm thúc đẩy chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng của VNPT nói chung và VNPT TP.HCM, Bưu điện TP.Hồ Chí Minh nói riêng. “Nụ cười VNPT” là hoạt động hướng đến nâng cao chất lượng phục vụ, chuẩn hoá các hoạt động giao tiếp, hình ảnh đối thoại với khách hàng, xây dựng phong cách ứng xử văn hoá doanh nghiệp; đồng thời xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên VNPT có phẩm chất đạo đức tốt, có kỹ năng phục vụ khách hàng và phong cách bán hàng chuyên nghiệp. Điều này sẽ thu hút và mang đến sự hài lòng cho khách hàng sự dụng dịch vụ.

Hình ảnh kinh doanh mới

Một trong những hoạt động của ” Nụ cười VNPT” là trang hoàng, làm mới các điểm giao dịch của VNPT TP.HCM và Bưu điện TP.HCM nhằm kiến tạo một không gian kinh doanh mở, hiện đại, thân thiện và thuận tiện cho khách hàng khi đến tìm hiểu và sử dụng các dịch vụ của VNPT. Tại các điểm giao dịch có mật độ giao dịch lớn thì có nhân viên tư vấn luôn sẵn sàng hướng dẫn các thủ tục, quy trình cũng như các quy định liên quan đến việc cung cấp dịch vụ. Riêng Bưu điện TP. Hồ Chí Minh thì có nhân viên hỗ trợ, nhận hàng tại địa chỉ với những khách hàng có số lượng bưu gửi lớn.

Ngoài ra, tại các điểm giao dịch đều có phiếu bình chọn của khách hàng để đánh giá về chất lượng phục vụ của giao dịch viên. Mỗi điểm giao dịch đều có thùng tiếp nhận phiếu bình chọn. Căn cứ trên những đánh giá này, VNPT TP.HCM và Bưu điện TP.HCM sẽ tiếp thu và điều chỉnh những hạn chế trong bán hàng và chăm sóc khách hàng để xây dựng hình ảnh VNPT thân thiện và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh.

Hình ảnh bán hàng chuyên nghiệp

“Nụ cười VNPT” được triển khai đến tất cả các lực lượng bán hàng trực tiếp, bán hàng qua điện thoại, bộ phận giải đáp thông tin, chăm sóc khách hàng, bưu tá…của VNPT TP.Hồ Chí Minh và Bưu điện TP.HCM. Đặc biệt, mỗi CBCNV phải đảm bảo thực hiện tốt 8 cam kết như: đón tiếp mỗi khách hàng với lời chào, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt thân thiện, đúng mực; lắng nghe và phục vụ khách hàng với thái độ tôn trọng; khi khách hàng có yêu cầu hoặc gặp khó khăn về dịch vụ, có trách nhiệm giải quyết hoàn chỉnh các yêu cầu đó cho đến khi khách hàng hài lòng; đích thân xin lỗi khách hàng khi khách hàng không hài lòng với dịch vụ của VNPT dù nhân viên có lỗi hay không.

Phát huy nền sẵn có

Ông Trần Thắng Công, Giám đốc VNPT TP.HCM cho biết: ” Không phải đến bây giờ VNPT TP.Hồ Chí Minh mới nâng cao chất lượng dịch vụ, hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng mà từ nhiều năm qua đã luôn chú trọng và thực hiện hiệu quả. Cho nên đã từng bước tạo nên một VNPT TP.HCM năng động và thân thiện trên thị trường”.

“Riêng Bưu điện TP.HCM, từ đầu năm 2009 đã triển khai chương trình “Nụ cười Bưu điện” với mong muốn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Chương trình này đã thật sự phát huy hiệu quả và mang lại cho đội ngũ nhân viên Bưu điện TP.HCM niềm tin và sự hứng khởi trong công việc. “Nụ cười VNPT” là sự bao quát chương trình “Nụ cười Bưu điện” mà Bưu điện TP.HCM đã chủ động triển khai”. Bà Trần Ngọc Nga, chủ tịch Công đoàn Bưu điện TP.HCM cho biết như vậy.

Có thể nói, ” Nụ cười VNPT” là hoạt động phát huy trên nền tảng sẳn có để tiếp tục phục vụ tận tâm và chuyển tới khách hàng những “Nụ cười” thân thiện là mục tiêu, thông điệp mà VNPT TP. Hồ Chí Minh và Bưu điện TP.Hồ Chí Minh hướng đến trong công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng.

VNPT TP.Hồ Chí Minh

VNPT Tp. Hồ Chí Minh là doanh nghiệp chủ lực, chiếm thị phần chủ yếu trong lĩnh vực Viễn thông và CNTT trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Với hệ thống kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, hạ tầng mạng lưới hiện đại, rộng khắp, VNPT Tp. Hồ Chí Minh có khả năng đáp ứng đầy đủ các nhu cầu về dịch vụ Viễn thông, CNTT như: điện thoại cố định có dây, di động Vinaphone, Internet, hội nghị truyền hình, dịch vụ nội dung, dịch vụ giá trị gia tăng, thuê kênh riêng, FTTH…

VNPT TP Hồ Chí Minh xác định sẽ trở thành nhà cung cấp giải pháp truyền thông tích hợp số một tại Thành Phố Hồ Chí Minh và cụ thể hóa mục tiêu đó bằng hành động thực tế như: nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo thêm nhiều tiện ích cho khách hàng trên hạ tầng hiện hữu, phát triển nhiều dịch vụ mới; nâng cao chất lượng phục vụ, cung cấp giải pháp truyền thông tích hợp cho các doanh nghiệp và hộ gia đình.

Bưu điện TP.Hồ Chí Minh

Bưu điện TP.Hồ Chí Minh trực thuộc Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam (Vietnam Post), thành viên của VNPT.

Khẳng định vị thế là đơn vị chủ lực trong việc cung cấp dịch vụ Bưu chính – chuyển phát trên địa bàn, Bưu điện TP đã cải tiến các quy trình, công đoạn nhằm rút ngắn tối đa thời gian chuyển phát, nâng cao chỉ tiêu thời gian toàn trình và chất lượng phục vụ khách hàng. Đặc biệt, dịch vụ chuyển phát nhanh chất lượng cao VExpress đã thật sự tạo được niềm tin và sự yêu thích ở KH bởi sự tiện dụng, nhanh chóng.

Bưu điện TP.HCM đang nỗ lực không ngừng để đưa hệ thống bưu cục trở thành điểm giao dịch, thanh toán tiện lợi cho khách hàng. Hiện nay, với hơn 170 bưu cục trên địa bàn TP.HCM cung cấp các dịch vụ: bưu chính, chuyển tiền, gửi tiết kiệm, thanh toán các loại cước: điện thoại, điện lực, internet, bảo hiểm, ngân hàng, bán vé máy bay trong nước, quốc tế…

Ngoài ra, Bưu điện TP.HCM còn có dịch vụ quà tặng trực tuyến qua website http://www.postgift.vn. Đây là bước chuẩn bị đón đầu cho sự bùng nổ loại hình kinh doanh thương mại điện tử hứa hẹn sẽ phát triển mạnh trong tương lai tại Việt Nam. Một bước đi rất đáng được ghi nhận nữa chính là việc tiên phong đưa vào hoạt động Trung tâm hỗ trợ khách hàng qua số hotline (08) 39.247.247, khách hàng sẽ được hỗ trợ thông tin một cách nhanh chóng và chính xác nhất.